本报讯(记者 黄艳萍 文/图)3月15日,记者从我市组织开展的“3·15 ”国际消费者权益日宣传活动上获悉,2022年,我市扎实推进“稳消费拓市场大行动”,不断强化商品和服务质量监管,全市消费投诉渠道更加便捷,消费环境更加安全,市场秩序更加净化。
2022年,我市依托12315平台形成统一高效的投诉举报处理机制,共受理群众投诉、举报、咨询7146件,按时办结率100%,帮助消费者挽回经济损失318.81万元;深入开展诚信购物店、诚信示范街区评选等放心消费创建活动,通过“广西放心农贸市场”考评验收2个,新增放心消费创建单位223家,完成自治区市场监督管理局下达任务数的248%;在开展“铁拳·桂在真打”等系列行动中,查处各类案件结案数5988件,移送公安机关47件。百色市市场监督管理局被国家市场监管总局评为“在民生领域案件查办‘铁拳’行动中突出贡献集体”。
活动现场开展了消费维权知识的宣传和展示,并为2021年度广西“守信用重合同”公示企业授牌。