接访现场。

      本报讯（记者 刘彩强）3月14日，市委书记黄汝生到市信访局接待群众来访，面对面倾听群众呼声，心贴心为群众排忧解难。黄汝生强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，用心用情做好信访工作，切实保障群众的合法权益，维护好社会和谐稳定。

黄汝生到市信访局接访，热情接待来访群众。

　　市委常委、秘书长蓝树东参加接访。

　　接访中，来访群众代表反映，2021年6月，他们陆续与某房地产公司签订百色市保障性住房购房合同，已交首付款。该保障性住房已竣工，合同约定2021年12月交房，可他们因房地产公司原因办理不了贷款，至今未交房。他们希望问题能够尽快得到解决。

　　黄汝生认真倾听群众的诉求，详细询问信访事项的来龙去脉，与住建、银行、企业等负责同志商讨，逐一提出处理意见和解决办法。黄汝生强调，涉及群众利益的事无小事，要厘清事实，按照各自职责，提出解决方案，在限定期限内尽快合理解决，给群众一个满意的答复。看到问题得到圆满解决，来访群众代表对黄汝生等领导再三感谢、满意而去。

　　黄汝生在接访时强调，信访工作是党和政府密切联系群众的重要桥梁和纽带，事关人民群众切身利益和社会和谐稳定。全市各级各有关部门要高度重视信访工作，依法依规做好新形势下的信访工作，带着感情，带着责任，带着方法，积极化解基层矛盾纠纷 ，切实维护群众合法权益，努力做到信访事件“件件有着落、事事有回音”。要全力做好群众矛盾纠纷化解工作，不断提高主动发现问题、及时化解矛盾纠纷的能力和水平，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。