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我市多部门教市民辨别假冒产品 市民维权意识不断提高
来源:百色新闻网 作者: 发布时间:2019-03-15 15:15:55

  百色新闻网3月15日讯(记者 阮晓宁)“大家看,这个假盐的包装,旁边有明显的折痕,两端有很明显很尖的锯齿,以后买盐,看到这样的包装,不要买。”……3月15日上午,由百色市市场监督管理局、百色市消费者权益保护委员会主办的2019年“3·15”国际消费者权益日活动在体育广场举行。今年“3·15”的主题是“信用让消费更放心”,主要目的是为进一步推动消费领域信用体系建设,营造放心消费环境,使消费者愿消费、敢消费,享受消费市场高质量发展的成果,为“建设壮美广西、共圆复兴梦想”做出新的积极的贡献。

活动现场。

  当天的活动现场,我市相关部门与单位,集中向市民宣传消费者权益法律法规,向市民介绍假冒伪劣食品、生活用品、香烟及假币的分辨方法,以及如何识别电信诈骗、网络诈骗,并现场接受市民消费维权咨询。通过发放宣传单页、案例展示、现场答疑解惑、受理消费者的投诉等方式,有效地向消费者宣传各类维护自身权益的方法。

工作人员教市民如何辨别真假食盐。

工作人员讲解如何辨别真假酱油。

  当天在现场还设置了12315投诉举报现场受理点。83岁的黄阿姨是第一位投诉者,投诉的是向阳路某医院。她告诉记者,今年2月份,她看到这家医院的广告后,觉得医院离家近,就去医院花了1500元装了一副假牙,但装好牙之后一吃饭就牙疼,让她没办法正常吃饭。随后,她去医院和医生交涉多次,但仍然没有解决。“我投诉并不是想要钱,就希望医院能够再帮我把牙齿整好,让我吃得了饭。”黄阿姨说。针对黄阿姨的投诉,工作人员表示,过后将会联系管辖向阳路的工商所,将黄阿姨的投诉单和相片、还有发票复印件等其他证据交给该所,让工商所安排工作人员进行处理。“通过这几年的宣传,现在的群众维权意识在不断提高,不仅是年轻人,老人也很有维权意识,消费权益受到侵犯都会拨打12315热线或者到所在地工商所进行维权,这是一个很好的现象。”该工作人员说道。

12315投诉举报现场受理点接受市民投诉。

  记者了解到,2018年,我市市场监管部门与其它相关单位一起全面开展“诚信经营 放心消费”创建活动,全市共创建了13条示范街,3个示范商城,1160户示范店,不断强化消费维权效能建设,着力改善全市的消费环境;同时推进重点领域消费维权,加强线上线下商品质量抽检,并及时向社会公布抽检结果。同时,我市对全市范围内流通领域的建筑及装饰材料、电线电缆、消防器材、交通工具及配件类、服装鞋帽、床上用品类等商品抽样检测共计114组,依法查处经营不合格商品违法行为,其中立案查处案件21件,责令整改2个。12315热线电话共受理各类咨询、投诉、举报3055件,为消费者挽回经济损失344万元。

(网络编辑:阮晓宁)
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